Werkwijze
Om tot een solide ICT-omgeving te komen, is een goede inventarisatie essentieel. Daarom doorloopt CenterConnect altijd een aantal benodigde stappen, alvorens het beheer en onderhoud van uw omgeving over te nemen.
De stappen in het kort:
QuickScan:
In deze vrijblijvende fase, zal één van onze consultants een korte inventarisatie maken van het huidige netwerk. Centraal hierbij staan vragen over het aantal werkplekken, het gebruikte platform, de gewenste functionaliteiten van het netwerk en eventuele acute problemen. CenterConnect brengt u in een kort en bondig rapport verslag uit van de huidige situatie.
Pro-Scan:
Dit stadium omvat een detailinventarisatie van uw ICT-omgeving. Gekeken wordt naar verloopdata van softwarelicenties, de levensduur van uw hardware, de koeling van uw server(s), snelheid van internet en het lokale netwerk etc. Resultaat van de Pro-Scan is een gedetailleerd adviesrapport, waarin uiteen wordt gezet hoe uw ICT-omgeving aangepast dient te worden om er zo veilig en efficiënt mogelijk gebruik van te kunnen maken. Dit adviesrapport wordt persoonlijk met u besproken, zodat eventuele onduidelijkheden direct opgehelderd kunnen worden.
Herstructurering:
Deze fase vormt de implementatie van de verbeterpunten die in de Pro-Scan geformuleerd zijn. In deze fase worden zowel uw netwerk als soft- en hardware waar nodig herzien, opnieuw ingericht of vervangen. Na deze herstructurering is uw ICT-omgeving optimaal ingericht en beveiligd en zo gebruiksvriendelijk mogelijk.
Support Contract:
Na afronding van de herstructurering is CenterConnect in staat het volledige beheer van uw ICT-omgeving over te nemen. Waar mogelijk gebeurt dit op afstand. Wanneer dit in het kader van bijvoorbeeld privacy-wetgeving niet mogelijk is, voert CenterConnect de beheersactiviteiten op locatie uit. Wanneer u op basis van een Support Contract samenwerkt met CenterConenct, heeft u in het geval van storingen altijd voorrang.